Ref2:Support: Unterschied zwischen den Versionen
Aus Referenzumgebung 2 Wiki
Keine Bearbeitungszusammenfassung |
Diese Seite wurde zum Übersetzen freigegeben |
||
| (11 dazwischenliegende Versionen von 2 Benutzern werden nicht angezeigt) | |||
| Zeile 5: | Zeile 5: | ||
[[Hauptseite|Zurück zur Wiki Hauptseite]] | [[Hauptseite|Zurück zur Wiki Hauptseite]] | ||
== | <languages /> | ||
Bei Problemen oder Anfragen | <translate> | ||
== IT Service Portal == <!--T:1--> | |||
Bei Problemen oder Anfragen können Sie über das Portal Ihren gewünschten Service auswählen. Sie konfigurieren Ihre Anforderung individuell und erhalten anschließend eine kurze Bestätigung. | |||
<br> | |||
'''Achtung: Für die Nutzung des Service Portals wird ein entsprechendes Benutzerkonto benötigt!''' | |||
<!--T:2--> | |||
Folgende Services bieten wir Ihnen auf dem [https://portal.ejuni.de/Login/ Service Portal] | Folgende Services bieten wir Ihnen auf dem [https://portal.ejuni.de/Login/ Service Portal] | ||
''' | <!--T:3--> | ||
'''Allgemeine Anfragen''' | |||
*Service Anfragen | <!--T:4--> | ||
* | *Störung melden / Service Anfragen | ||
**Anfragen jeglicher Art können hier gestellt werden. Bitte achten Sie darauf, dass alle für die Bearbeitung benötigten Informationen vorhanden sind. | |||
**Hilfreich zur Bearbeitung sind zudem noch die Angaben der Dringlichkeit und der Bereich. | |||
''' | <!--T:5--> | ||
'''Benutzer''' | |||
<!--T:6--> | |||
*Workloadbenutzer bearbeiten | |||
* | **Workload Admins können Benutzern Serverberechtigungen erteilen | ||
** | *Workloadbenutzer erstellen | ||
* | |||
''' | <!--T:7--> | ||
'''Umgebung''' | |||
* | <!--T:8--> | ||
**Subnetzwerk | *Route hinzufügen (Vnet) | ||
**Routen - | **Subnetzwerk – Erstellen | ||
**Routen – Erstellen | |||
*Zugriff auf eine aktuelle E2 Test- und Demoumgebung beantragen | |||
*Virtuelle Umgebung erstellen | |||
<!--T:9--> | |||
'''Virtuelle Maschine (VM)''' | |||
''' | <!--T:10--> | ||
*ISO Image in einer VM einlegen | |||
*VM Erstellen | |||
*VM Löschen | |||
*VM Neustarten | |||
Hinweis: Um CPU und RAM einer bestehenden VM zu ändern, benutzen Sie bitte die '''Allgemeine Anfrage''' unter Angabe der betroffenen VM und den gewünschten Änderungen. | |||
<!--T:11--> | |||
[[Category:REF2]] | [[Category:REF2]] | ||
</translate> | |||
Aktuelle Version vom 25. März 2021, 14:50 Uhr
Zurück zur Referenzumgebung 2 Hauptseite
IT Service Portal
Bei Problemen oder Anfragen können Sie über das Portal Ihren gewünschten Service auswählen. Sie konfigurieren Ihre Anforderung individuell und erhalten anschließend eine kurze Bestätigung.
Achtung: Für die Nutzung des Service Portals wird ein entsprechendes Benutzerkonto benötigt!
Folgende Services bieten wir Ihnen auf dem Service Portal
Allgemeine Anfragen
- Störung melden / Service Anfragen
- Anfragen jeglicher Art können hier gestellt werden. Bitte achten Sie darauf, dass alle für die Bearbeitung benötigten Informationen vorhanden sind.
- Hilfreich zur Bearbeitung sind zudem noch die Angaben der Dringlichkeit und der Bereich.
Benutzer
- Workloadbenutzer bearbeiten
- Workload Admins können Benutzern Serverberechtigungen erteilen
- Workloadbenutzer erstellen
Umgebung
- Route hinzufügen (Vnet)
- Subnetzwerk – Erstellen
- Routen – Erstellen
- Zugriff auf eine aktuelle E2 Test- und Demoumgebung beantragen
- Virtuelle Umgebung erstellen
Virtuelle Maschine (VM)
- ISO Image in einer VM einlegen
- VM Erstellen
- VM Löschen
- VM Neustarten
Hinweis: Um CPU und RAM einer bestehenden VM zu ändern, benutzen Sie bitte die Allgemeine Anfrage unter Angabe der betroffenen VM und den gewünschten Änderungen.
