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Bei Problemen oder Anfragen können Sie über das Portal Ihren gewünschten Service auswählen. Sie konfigurieren Ihre Anforderung individuell und erhalten anschließend eine kurze Bestätigung. | |||
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*Route hinzufügen (Vnet) | |||
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*Zugriff auf eine aktuelle E2 Test- und Demoumgebung beantragen | |||
*Virtuelle Umgebung erstellen | |||
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Hinweis: Um CPU und RAM einer bestehenden VM zu ändern, benutzen Sie bitte die '''Allgemeine Anfrage''' unter Angabe der betroffenen VM und den gewünschten Änderungen. | |||
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Aktuelle Version vom 25. März 2021, 14:50 Uhr
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IT Service Portal
Bei Problemen oder Anfragen können Sie über das Portal Ihren gewünschten Service auswählen. Sie konfigurieren Ihre Anforderung individuell und erhalten anschließend eine kurze Bestätigung.
Achtung: Für die Nutzung des Service Portals wird ein entsprechendes Benutzerkonto benötigt!
Folgende Services bieten wir Ihnen auf dem Service Portal
Allgemeine Anfragen
- Störung melden / Service Anfragen
- Anfragen jeglicher Art können hier gestellt werden. Bitte achten Sie darauf, dass alle für die Bearbeitung benötigten Informationen vorhanden sind.
- Hilfreich zur Bearbeitung sind zudem noch die Angaben der Dringlichkeit und der Bereich.
Benutzer
- Workloadbenutzer bearbeiten
- Workload Admins können Benutzern Serverberechtigungen erteilen
- Workloadbenutzer erstellen
Umgebung
- Route hinzufügen (Vnet)
- Subnetzwerk – Erstellen
- Routen – Erstellen
- Zugriff auf eine aktuelle E2 Test- und Demoumgebung beantragen
- Virtuelle Umgebung erstellen
Virtuelle Maschine (VM)
- ISO Image in einer VM einlegen
- VM Erstellen
- VM Löschen
- VM Neustarten
Hinweis: Um CPU und RAM einer bestehenden VM zu ändern, benutzen Sie bitte die Allgemeine Anfrage unter Angabe der betroffenen VM und den gewünschten Änderungen.
